Les 3 étapes de la prospection BtoB

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La question du développement commercial est une problématique récurrente pour les entreprises de services aux professionnels. C’est particulièrement le cas pour les PME, qui consacrent souvent trop peu de moyens à leur développement commercial :

Les chefs d’entreprises ont peu de temps.

Les entreprises manquent régulièrement de méthode et d’outils.

 

Cette démarche revêt un caractère stratégique car :

La pérennité et le développement des entreprises BtoB passe par une bonne capacité à développer les aspects marketing/commerciaux.

La valeur des entreprises de service est dépendante de la capacité à trouver et conserver des clients.

 

Afin de vous aider dans le développement de votre clientèle et de vos contacts professionnels, nous mettons en place des opérations de prospection multi-canal, en suivant des étapes clairement définies.

 

Etape 1 : Constitution d’un fichier de contacts (Database)

Recherche de contacts selon vos critères (Secteur d’activité, CA, fonction, zone géographique…).

 Le travail est effectué grâce à 3 bases potentielles : nos fichiers, les fichiers du client et l’achat de fichiers spécifiques.

Intégration des contacts sélectionnés dans une base de prospection globale.

 

Etape 2 : Conception, Redaction et Envoi des e-mails (E-mailing)

Conception et rédaction des e-mailings commerciaux. Nos engagements : simples, impactants, ciblés et pensés pour générer des contacts.

Envoi des e-mailings grâce à notre outil informatique. Nous réalisons un publipostage d’e-mails individualisés en provenance de l’adresse mail définie par le client.

Suivi du « Tracking » et des résultats des  e-mailings. Suivi des ouvertures et clics générés en direct.

 

Etape 3 : Rappel téléphonique des contacts intéressés (Phoning)

Relance téléphonique pour mise en relation et prise de rendez-vous commerciaux.

Rapport de prospection.

Hotline commerciale : Réception des appels générés par les mailings et prises de rendez-vous.

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